Politica di rimborso di Bloom Sisters Sagl

Bloom Sisters Sagl si impegna a fornire il miglior servizio personalizzato possibile. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo lieti di offrire un rimborso.

Hai il diritto di recesso e di ripensamento riguardante i nostri prodotti. Per esercitare questo diritto devi rispettare i seguenti punti:

– comunicare la tua volontà di recedere, specificando i prodotti e le quantità e indicando la modalità di rimborso desiderata, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. 

– restituire a tue spese la merce, che deve essere comunque integra e assolutamente non usata, entro 14 giorni dal ricevimento.

Requisiti di rimborso:
Per tutti i prodotti Bloom (compresi i libri) il rimborso è possibile entro 14 giorni, ma l’articolo e l’imballaggio devono essere in condizioni originali perfette. 

Prodotti difettosi:
Prodotti difettosi sono rimborsati con una prova da parte del cliente. Sarà necessario inviare una foto del pacchetto di invio e del prodotto difettoso a info@bloomsisters.swiss al momento del ricevimento dello stesso.

Tempo:
Massimo 14 giorni dall’acquisto.

Importo del rimborso:
Il rimborso del prezzo del prodotto è totale, sono dedotte le spese di spedizione.

Processo:
In caso di articolo difettoso, mandare copia della fattura e dell’ordine insieme al prodotto difettoso a Bloom Sisters Sagl, via alla Chiesa 56, 6808 Torricella (TI) , scrivere una mail a info@bloomsisters.swiss con specificato l’invio del prodotto difettato e le foto a supporto.

Tasse:
La spedizione è a carico del cliente.